L’observance du traitement par le patient est essentielle à la réussite du traitement. Le premier mois est crucial pour s’habituer à l’utilisation de l’appareil (parce que l’adoption d’une habitude demande généralement 3 à 4 semaines d’un usage quotidien régulier). Pour motiver le patient et sa famille, du matériel adapté à l’âge est disponible pour les pré-adolescents et les adolescents. Il est important de veiller à ce que le patient et sa famille comprennent bien qu’une utilisation irrégulière de l’appareil peut totalement compromettre le traitement.